Condições gerais de venda

Política comercial


O “Vendedor” (Simple Meaning Lda) tem produtos para venda no site www.itmarket.pt, sendo que os serviços de “e-commerce” estão disponíveis exclusivamente para os utilizadores finais “consumidores”. 

O “Consumidor” indica o indivíduo que atua/compra fora do seu negócio ou profissão. Se não é um “consumidor” solicitamos que entre em contacto com a marca, através do email grupoitpt@gmail.com.

Estas condições e termos gerais de venda regulam exclusivamente a oferta, transmissão e aceitação de encomendas efetuadas em www.itmarketstore.com entre os consumidores da loja online da IT MARKET (www.itmarket.pt) e o vendedor.

O "Consumidor" deverá fornecer ao "Vendedor" um endereço de e-mail, telemóvel, ou os dados relativos a outra forma de contacto, que sejam corretos e completos e aceita que o "Vendedor" o possa contactar usando esses dados, caso julgue necessário.


Garantias e Indicação do Preço do Produto


Métodos de Pagamento


É possível pagar das seguintes formas: Visa, MBway e Referência Multibanco. Não aceitamos qualquer outro método de pagamento além dos mencionados. Por favor não tente pagar por qualquer outro meio que não especificado. Se o fizer não poderemos ser responsabilizados por perda do pagamento ou quaisquer outros danos que daí possam advir.


Processamento do pagamento


Se proceder ao pagamento com Cartão de Crédito deduziremos o montante devido na sua conta logo que a sua encomenda saia do nosso armazém. No caso do pagamento com Cartão de Crédito, todos os detalhes (por exemplo número de cartão ou data de validade) serão enviados pelo encrypted protocol para a empresa que fornece os serviços de pagamento eletrónico remoto, sem que terceiros possam ter acesso à informação transmitida. Estas informações não serão utilizadas pela IT MARKET exceto para realizar os procedimentos necessários para a compra ou estorno, no caso de devolução, em conformidade com o exercício do direito de retorno ou para comunicação, à polícia, de casos de fraude. O preço de compra dos produtos e os custos de transporte, tal como indicados no formulário de encomenda, serão cobrados à conta corrente quando os produtos adquiridos são efetivamente enviados.


Segurança da encomenda


A loja www.itmarket.pt usa tecnologias de segurança. As suas informações de pagamento serão encriptadas a partir do momento em que faz login, até que a sua transação seja processada e não serão guardadas num servidor público. Apesar de utilizarmos um software de encriptação, a segurança da informação e pagamentos transmitidos pela Internet ou através de e-mail não pode ser garantida. A IT MARKET não poderá ser responsabilizada por qualquer dano sofrido como resultado do uso de meios eletrónicos de comunicação incluindo, mas não limitado a, danos recorrentes de falhas ou atrasos na entrega das comunicações eletrónicas, interceções ou manipulações das comunicações eletrónicas por terceiros ou por programas de computador utilizados para comunicações ou transmissões de vírus. 

Se optar pelo pagamento por Referência de Multibanco, iniciaremos o tratamento da encomenda, após termos rececionado o pagamento. Tal pode demorar vários dias. Uma vez decorridos 2 dias de calendário após a realização da encomenda e se não tivermos rececionado qualquer pagamento a mesma será anulada. Os pagamentos só poderão ser processados se a informação a usar para faturação poder ser verificada.


Reserva de Propriedade


A IT MARKET detém a propriedade dos produtos da empresa até que tenha recebido o pagamento integral de todos esses produtos.


Preços


Os preços dos produtos exibidos no site contêm/comportam o Valor Acrescentado (IVA). As taxas de envio são aplicadas por encomenda. O preço exato da taxa de envio dependerá do país onde a sua encomenda será entregue. 

Os preços são todos cotados em euros. Por favor, note que a mudança de país de entrega pode ter influência sobre os preços devido aos custos de transporte.

O preço total especificado no menu final de checkout inclui impostos e custos de envio. Os preços são cotados aquando da confirmação da encomenda, a qual pode imprimir ou descarregar para utilizações futuras. Por favor pague apenas o montante exato especificado na confirmação da encomenda e faça pagamentos individuais por encomenda.

 

 

Alterações de preço


Os preços dos produtos apresentados no site são passíveis de alteração. A IT MARKET reserva-se ao direito de alterar os preços sem aviso prévio. Os preços exibidos no momento da compra são os preços aplicados a essa compra.


Erros nos preços


Por favor note que mesmo sendo o site atualizado com extrema atenção é possível que a informação sobre o preço no site contenha erros. A IT MARKET não se compromete com a oferta e reserva-se ao direito a cancelar a sua encomenda, no caso de tal erro ocorrer.


Qualidade e Garantia


A IT MARKET não vende produtos em segunda mão, com defeito ou de qualidade inferior aos padrões dos existentes no mercado. As principais características de cada produto mostrado em www.itmarket.pt encontram-se em cada página de produto. 

Os produtos oferecidos para venda no www.itmarket.pt podem não corresponder exatamente ao real em termos de imagem e cores, devido ao navegador de Internet e monitor utilizados. 

Todos os produtos têm uma etiqueta de identificação. Não remova a etiqueta do produto adquirido caso o queira devolver.

Caso decida exercer o direito de devolução dos produtos comprados, a IT MARKET tem o direito de não aceitar a devolução de produtos que são devolvidos sem a etiqueta ou que foram alterados em relação ao seu estado original ou danificados.


Taxas de Envio


As taxas de envio são aplicadas por encomenda. O preço exato de cada envio depende do país de entrega. Para mais detalhes sobre o preço de envio por país, por favor, consulte o menu Envios e devoluções no site.


Envio grátis:


Se o cliente fizer uma encomenda cujo valor ultrapasse o valor mínimo de encomenda definido (50€) para o seu país ou campanha, o envio será feito sem qualquer custo, ou seja, gratuitamente.


Apoio ao cliente


Para informações adicionais, pode contactar o vendedor via e-mail para grupoitpt@gmail.com ou pode igualmente fazê-lo por telefone para o seguinte número +351 211 346 223.


Condições aplicáveis aos Códigos Promocionais (descontos)


Quando utilizado de acordo com as regras estabelecidas, um código de promoção habilita o utilizador a usufruir de uma promoção/desconto relativo à compra de um produto específico ou para um conjunto de produtos, durante o período indicado/associado ao código promocional/campanha promocional.

Os códigos promocionais só podem ser utilizados em compras online efetuadas no site. Não é permitida a venda, a troca ou a doação de um código promocional. O cliente portador do código promocional não pode carregar ou disponibilizar um código promocional em qualquer website ou outra forma pública de oferta, doação, venda ou troca. Não é permitida a utilização de códigos promocionais para fins comerciais.

O código de promoção está conectado com a marca IT MARKET. Não é permitida a utilização do código promocional em conexão com outra marca, empresa ou nome. Não é igualmente permitida a utilização do código promocional de forma ilegal, abusiva ou desrespeitosa, bem como em qualquer outra forma que possa prejudicar a reputação da IT MARKET.

Os códigos promocionais não são acumuláveis com quaisquer outras promoções ou ofertas especiais, excepto se tal for expressamente admitido.

Os códigos promocionais não são trocáveis/cambiáveis por dinheiro.

A IT MARKET não tem qualquer obrigação para reeditar ou restituir códigos promocionais. Contudo, a IT MARKET pode decidir reeditar ou reembolsar um código promocional.

Nos casos em que a IT MARKET reedita/reembolsa o código promocional, o desconto desse valor só poderá ser aplicado numa compra de valor igual ou superior à compra em que o desconto/código promocional foi emitido.

Sem prejuízo de quaisquer outros direitos a IT MARKET pode ter/tem o direito de invalidar de forma imediata o código promocional caso a IT MARKET tenha motivos para suspeitar que um código promocional está a ser usado: com violação dos pressupostos acima mencionados, por usurpação ou em outros casos em que a IT MARKET tenha razões para proceder dessa forma.


Disponibilidade


A satisfação de todas as encomendas realizadas no site está sujeita à disponibilidade. A IT MARKET tenta assegurar que todos os itens colocados à venda no site estão em stock. Contudo, a IT MARKET reserva-se o direito de não aceitar quaisquer encomendas ou cancelar encomendas já confirmadas para produtos que já não tenham stock. Nestes casos a IT MARKET informará o cliente se tal facto e procederá ao reembolso do valor pago.


Validade da promoção


As ofertas do site são válidas apenas para o momento em que são exibidas no site, a menos que seja comunicada no site informação em contrário. A IT MARKET não está vinculada a qualquer oferta, caso se registem erros ou equívocos de ortografia, preços ou outros na informação existente no site. A IT MARKET reserva-se ao direito de cancelar qualquer compra e venda celebrada ao abrigo de tais erros. 


Lei aplicável


As presentes condições gerais e todos os litígios emergentes que estejam relacionados com estas condições gerais, incluindo a sua validade, o uso do site ou qualquer compra no mesmo devem ser regidos pelo Direito Português.


Alteração dos Termos & Condições pela IT MARKET


A IT MARKET tem o direito de alterar os presentes Termos & Condições em qualquer altura. O cliente está sujeito aos princípios e termos em vigor à data da sua encomenda, salvo se a lei ou autoridade competente impuserem qualquer alteração aos mesmos.


Informações no site


Apesar da IT MARKET trabalhar o seu site com todo o cuidado, as informações, textos, documentos gráficos, podem conter erros ou estarem incompletos ou incorretos. A IT MARKET não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos resultantes do uso (ou incapacidade de uso) do site, incluindo danos causados por vírus ou qualquer inexatidão ou imperfeição das informações, salvo se tal dano for resultado de dolo ou negligência por parte da IT MARKET.